1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones”) regulan la compra de productos ofrecidos a través del Sitio Web parresgourmet.com por parte de los Usuarios que tengan la condición de consumidores.
2. Identificación de las partes
- Vendedor: Bar Restaurante BY PARRES S.L., con los datos indicados en el Aviso legal.
- Cliente/Usuario: la persona física que adquiere los productos a través del Sitio Web para un uso distinto de su actividad profesional o empresarial.
3. Aceptación de las condiciones
La marcación de la casilla de aceptación de las presentes Condiciones durante el proceso de compra implica la aceptación plena y sin reservas de las mismas.
4. Proceso de compra
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
- Acceder al carrito para comprobar los productos seleccionados, su precio y gastos de envío (si los hubiera).
- Facilitar los datos de envío y facturación.
- Seleccionar el método de pago.
- Confirmar el pedido y proceder al pago.
El contrato se entenderá formalizado cuando el Cliente reciba el email de confirmación del pedido.
5. Precio y gastos de envío
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA u otros). En todo caso, se detallarán en el proceso de compra.
Los gastos de envío, en su caso, se indicarán de forma separada antes de finalizar la compra.
6. Medios de pago
Los medios de pago disponibles se indicarán en el Sitio Web (tarjeta bancaria, pasarelas de pago, etc.). El Cliente garantiza que es el titular legítimo del medio de pago utilizado.
7. Entrega de productos
El plazo y condiciones de entrega se indicarán durante el proceso de compra y en el email de confirmación. La entrega se realizará en la dirección facilitada por el Cliente.
En caso de imposibilidad de entrega por causas imputables al Cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), el producto podrá ser devuelto al Vendedor, previa comunicación al Cliente de las opciones disponibles.
8. Derecho de desistimiento
El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, en las condiciones establecidas en la Política de devoluciones.
9. Garantías y productos defectuosos
En caso de producto defectuoso, Bar Restaurante BY PARRES S.L. procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.
Se aplicará la normativa vigente en materia de garantías para bienes de consumo.
10. Atención al cliente y reclamaciones
El Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de:
- Email: restauranteparres@gmail.com
- Teléfono: +34 698 951 011
Bar Restaurante BY PARRES S.L. se compromete a dar respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, y cuando el Cliente tenga condición de consumidor, será de aplicación lo indicado en el Aviso legal respecto a la jurisdicción competente.